Ошибка проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета налоговой

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).

Как отключить антивирус Avast:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Кликните на «Управление экранами Avast;
  • Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
  • Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.

Как отключить антивирус ESET NOD32:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Открываем ESET Internet Security;

Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.

  • После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.

2. Настройка браузера.

Проверьте работу в браузерах:

3. Настройка КриптоПро.

Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер