Ошибка: невозможно распознать QR-код.

Причина:

Данная ошибка возникает, если бланк сертификата, а именно QR-код, в правом верхнем углу отсканирован или сфотографирован не четко.

Решение:

  • Провести повторное сканирование документа, чтобы QR-код был достаточно четким для распознания или сделать фотографию бланка на камеру, с теми-же требованиями к QR-коду.
  • Связаться по контактному номеру, указанному на странице с Отделом Технической Поддержки пользователей.