Контакты
Удаленный помощник
Основной сайт

Электронная подпись

Выпуск подписи и её настройка

Инструкция по выпуску квалифицированной электронной подписи
Настройка компьютера для работы с КЭП (Windows)
Настройка компьютера для работы с КЭП (MacOS)
Настройка компьютера для работы с КЭП(Linux)
Как проверить работоспособности вашей электронной подписи
Как перевыпустить действующую ЕГАИС подпись
Продление квалифицированной электронной подписи для владельцев
Как установить корневые сертификаты на Windows
Как установить корневые сертификаты на macOS
Как проверить сертификат ЭП на действительность через Госуслуги?
Как проверить сертификат ЭП на действительность через E-trust?
Выпуск электронной подписи через приложение ГОСКЛЮЧ

Работа с электронной подписью

Экспорт PFX-файла и его установка
Как установить личный сертификат
Отзыв сертификата
Как проверить срок действия электронной подписи
Как экспортировать открытый ключ/выгрузить открытую часть сертификата?
Как скопировать электронную подпись
Где я могу посмотреть свою подпись?(Windows)
Как узнать издателя сертификата?
Как работать в приложении Госключ

КриптоПРО

Установка КриптоПРО CSP
Инструкция по установке КриптоПРО Office Signature
Инструкция по использованию КриптоПРО Office Signature
КриптоПро Office Signature: не удается подписать Word/Excel документ
Как ввести лицензию КриптоПро CSP
КриптоПро CSP: Как переустановить программу?
КриптоПро CSP: Настройка считывателей
Удаление сертификатов через КриптоПро
Как проверить срок действия лицензии КриптоПро CSP
Как проверить срок действия лицензии КриптоПРО CSP
Установка лицензий для Криптопро OCSP Client
Установка лицензии для Криптопро TCP Client
Как удалить сертификат через КриптоПро.

Ошибки КриптоПРО

КриптоПро CSP: сообщение «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»
КриптоПро CSP: «Ошибка обращения к указанному CSP»

КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in

Настройка Спутник
Настройка Opera
Настройка Mozilla Firefox
Настройка Microsoft Edge
Настройка Яндекс.Браузер
Настройка Google Chrome
Настройка Internet Explorer
Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in

VipNet

Установка/Переустановка/Удаление VipNet
Скопировать контейнер в VipNet CSP
Добавить контейнер в VipNet CSP
Как удалить сертификат через Vipnet CSP.

Ошибки при установке VipNet

VipNet CSP. Ошибка 1038: Контейнер не существует
Ошибка с обновлением KB3033929 для Windows 7
«Не удалось запустить Visual C++ 2008 Redistributable Files»

Загрузки

Корневые сертификаты
Списки отзыва сертификатов (СОС)
Приложение Айтиком
КриптоПро CSP — Загрузка файлов
Другие продукты компании «КРИПТО-ПРО»
Драйверы для токенов
СБиС++ Электронная отчeтность и документооборот
ViPNet CryptoFile
Дополнительно

Электронные торговые площадки и запросы котировок

Требования к рабочему месту для электронных торгов
Установка необходимого программного обеспечения для работы с электронными торговыми площадками
Получена новая электронная подпись для торгов. Что необходимо сделать?
Порядок подачи котировочных заявок в электронном виде
Получение идентификатора налогоплательщика для подачи отчётности через сайт ФНС nalog.ru
Ошибка добавления сертификата технического специалиста EAISTO

Подписание документов с использованием электронной подписи

Подписать документ с помощью ITCOM КриптоДок одной, двумя или несколькими электронными подписями
Подписать документ с помощью КриптоПРО 5.0
Графическое отображение ЭП. (штамп)
Как подписать документ открепленной электронной подписью с помощь КриптоАРМ
Как подписать документ открепленной электронной подписью с помощью Инструментов КриптоПро
Адреса штампов времени
Как подписать документ электронной подписью в Word
Как подписать документ в программе КриптоАРМ с помощь одной, двумя или несколькими электронными подписями
Подписание документа с помощью Vipnet Cryptofile одной, двумя или несколькими электронными подписями
Проверка документа подписанного электронной подписью
Ошибки документов подписанных электронной подписью и методы их исправления
Как проверить на действительность документ, подписанный откреплённой подписью?

Защищенные носители

Пароль (PIN-код) для контейнера Rutoken/eToken/флешка?
Как сменить пин-код на Rutoken/eToken?
Как сбросить PIN-код (пин-код) Rutoken или разблокировать Rutoken?
Установка драйвера на ключевой носитель
Как обновить драйвер Rutoken?
Настройка Рутокен 2.0 для работы в ЕГАИС
Форматирование Rutoken
Как разблокировать eToken?
На Rutoken не горит лампочка
Некорректный тип носителя или носитель не отформатирован
Недостаточно места на носителе
Отличия Рутокен Lite/Рутокен S/Рутокен ЭЦП 2.0
Отличия JaCarta-2 SE\JaCarta SF/ГОСТ\JaCarta PKI\JaCarta LT\JaCarta PRO\JaCarta WebPass\JaCarta ГОСТ
Как удалить сертификат через панель управления Рутокен.

КриптоАРМ

КриптоАРМ: не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
КриптоАРМ: ошибка «Подпись не валидна»
КриптоАРМ: Установка завершается с ошибкой
КриптоАРМ: Отсутствует личный сертификат для расшифрования
КриптоАРМ: Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
КриптоАРМ: Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
КриптоАРМ: предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
КриптоАРМ: статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации
КриптоАРМ: Где скачать? Как установить?
КриптоАРМ: Как ввести лицензию

Ошибки при работе с КЭП

Не удается построить цепочку сертификатов
При входе на Сбербанк-АСТ ошибка: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем»
Библиотека CAPICOM не может быть загружена
На портале не отображается нужный сертификат
Невозможно создание объекта сервером программирования объектов
Ошибка 0x8007065B или Ошибка исполнения функции
Отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
Ошибка при подписании 0x80090008
Ошибка проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета налоговой

Ошибки при генерации КЭП

Приложение Айтиком скачивается или установлено, но окно запроса доступа к сертификатам не появляется
Приложение Айтиком не устанавливается
Ошибка: JaCarta не найдена
«Ошибка создания ключевой пары (0x80090023)»
Ошибка: невозможно распознать QR-код.
Ошибка создания ключевой пары (0x8010006e)
Ошибка создания ключевой пары (0x2)
Ошибка при генерации: [Object Object]
Ошибка создания ключевой пары (0х8010006b)
«Ошибка создания ключевой пары (0x80090020 / 0x8009000e)»
Ошибка (sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception CKR_FUNCTION_FAILED)
Ошибка при инициализации криптопровайдера (0x8009001f)
Ошибка создания ключевой пары (0X3)

Ошибка при автопродлении КЭП

Ошибка получения КК(0x103)

ЭДО Айтиком

Регистрация и авторизация

С чего начать работу?
Регистрация компании
Регистрация сотрудника
Авторизация по сертификату
Авторизация по логину

Личный кабинет

Начальный экран Системы ЭДО Айтиком

Раздел кабинет

Пользователь
Оповещения
Сертификаты

Раздел Документы

Документы

Раздел компания

Список прав пользователей
Реквизиты компании
Юридический адрес
Сотрудники
Роли
Подразделения

Раздел Контрагенты

Добавление контрагента Юридическое лицо/ИП
Добавление контрагента Физическое лицо.
Приглашают вас
Юридические лица
Физические лица
Группы
Ожидают ответа

Раздел Финансы

Информация
История транзакций
История тарифов

Документооборот

Счет-Фактура
Акт
Накладная (ТОРГ-12)
Счет на оплату
Универсальный передаточный документ
Неформализованный документ
Создать из файла

Настройки

Выключение уведомления «Подтверждение доступа»

АЙТИКОМ.ДОВЕРЕННОСТИ (сервис МЧД)

Начало работы

Для чего нужна машиночитаемая доверенность?
Настройка рабочего места
Начало работы в системе МЧД
Добавление сотрудников
Обращение в техническую поддержку из личного кабинета

Создание доверенностей

Основная доверенность (единый формат 003)
Основная доверенность (B2B)
Основная доверенность (B2G)
Доверенность в порядке передоверия (B2B)
Как создать МЧД для ЕГАИС
Генерация RSA ключа и запуск УТМ с использованием МЧД
Штамп времени МЧД
Как создать МЧД для ФТС и загрузить ее в личный кабинет
Выбор полномочий из групп

Проверка/Импорт/Отмена доверенности

Отмена доверенности
Получение архива файлов доверенности
Проверка доверенности
Импорт доверенности

Лицензии

Активация лицензий
Доступ к списку лицензий
Механизм отслеживания лицензионных ограничений в сервисе
Общие положения системы лицензирования
Добавление организаций к основной лицензии
Документация, содержащая описание функциональных характеристик программного обеспечения и информацию, необходимую для установки и эксплуатации программного обеспечения

ЭПД АЙТИКОМ.ЛОГИСТИК

Начало работы

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН СЕРВИС ИС ЭПД АЙТИКОМ.ЛОГИСТИК?
НАЧАЛО РАБОТЫ В СИСТЕМЕ ИС ЭПД АЙТИКОМ.ЛОГИСТИК
ДОБАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
Добавление Транспортного средства/Прицепы

Создание перевозочного документа

Создание путевого листа
Создание электронной транспортной накладной (ЭТРН)

Главная
База знаний ГК Айтиком
ЭДО Айтиком
Личный кабинет
Раздел Финансы

История транзакций

В данном разделе можно посмотреть историю платежей.

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Имя: *

Email: *

Сообщение: *

Информация История тарифов